Aðferðafræðin.
Umbreyting með gervigreind snýst um að ákveða hvar tæknin skiptir mestu máli fyrir reksturinn, hvaða breytinga er þörf til að hún skili raunverulegu virði og hvernig stjórnendur hrinda þeim í framkvæmd.
Aðferðafræðin hjálpar stjórnendateymum að sjá þá vinnu í heild: stefnu, skipulag og verklag, mannauð og menningu, gögn, tækni, stjórnarhætti og framkvæmd.
Gervigreind skilar virði þegar fyrirtækið breytist með henni.
Verðmætin verða til þegar vinnubrögð og skipulag breytast með tækninni, og skýr stefna segir til um hvar þær breytingar eiga að skila sér. Það kallar á stærri spurningar en hvaða notkunartilvik eigi að velja: hvernig ákvarðanir eru teknar, hvernig vinnan fer fram, hvar mannleg dómgreind á heima, hvernig eftirliti er háttað og hvernig virði er mælt.
Hlutverk aðferðafræðinnar er að gera þessi tengsl sýnileg.
Sjö stoðir sem mynda eina heild.
Stoðirnar eru samtengdar: ákvarðanir á einu sviði móta hvað er mögulegt og nauðsynlegt á hinum.
Skilgreinir hvar gervigreind skiptir mestu máli fyrir reksturinn og hvers vegna. Allar hinar stoðirnar sækja stefnu sína hingað: ákvarðanirnar sem hér eru teknar ráða því hvað hinar þurfa að leysa.
Hvernig starfsemin er skipulögð, hvar ákvörðunarvald liggur og hvernig vinnan er endurhönnuð svo að tæknin skili raunverulegu virði.
Gervigreind skilar virði þegar hún breytir því hvernig vinnan fer fram, og það er fyrst og fremst mannlegt viðfangsefni. Nær yfir fræðslu og þjálfun, endurhönnun starfa, breytingastjórnun, mannlega dómgreind og traust.
Umgjörðin sem gerir notkun gervigreindar örugga og trausta. Nær yfir áhættumat, ábyrgð, viðmið og reglur, ábyrga notkun og mannlegt eftirlit. Sterkir stjórnarhættir greiða fyrir notkun frekar en að hægja á henni.
Fyrst og fremst skipulagsverkefni. Flest fyrirtæki eiga meira magn af gögnum en þau nýta; færri eiga gögn sem hægt er að treysta. Verkefnið hér er umsjón gagna, eignarhald, gæðaviðmið og uppbyggingin sem gerir gögn nothæf.
Grunnurinn sem gerir gervigreind mögulega í stórum stíl: kerfisval, arkitektúr, samþætting og öryggi. Innviðirnir eiga að fylgja stefnunni, ekki stýra henni.
Samfellt ferli: stýring verkefnasafns, mælanlegur ávinningur, notkun í daglegu starfi, endurgjöf og endurskoðun stefnu.
